Проблемы сайта и наши решения

Исходные данные:

• Сайт выполнен на CMS: 1C-Битрикс, показатели стремительно падают

• Посещаемость сайта 15-20 человек в сутки

• Все заказы падают на почту, часть уходит в спам

• Нет отслеживания заказов

• Множество элементов на сайте визуально не нравятся заказчику

Проблема №1. Приобретение лицензии 1С-Битрикс

- Разработчик не приобрел лицензию, что привело к отсутствию необходимых модулей для корректной работы сайта;

Решение: Выбор необходимой редакции Битрикс, установка и обновление модулей с последующим техническим обслуживанием;

Проблема №2. Методы SEO-продвижения

- Методы оптимизации сайта предыдущими подрядчиками были губительными для продвижения сайта: внедрены скрипты для автоматического формирования заголовков, для генерирования товарных предложений из Базы данных, подключен модуль «Композитный сайт»;

Решение: Вычищение всех сторонних скриптов и модулей, отключение модулей автоматизации оптимизации сайта, проведение диагностики сайта и исправление поврежденных элементов;

Проблема №3. Ошибки в верстке сайта

- Масса ошибок в верстке сайта, выявленных валидатором, которые приводили к некорректному отображению элементов сайта на разных устройствах и в разных форматах;

Решение: Исправление ошибок верстки сайта для десктопных, мобильных устройств и планшетов;

Было:

Стало:

Проблема №4. Нефункциональная корзина

- Большое количество заполняемых полей с этапами привели к большому проценту отказов на этапе оформления заказа. Так же, не было возможности выбрать способ доставки;

Решение: Переработка корзины, подключение стандартного функционала. Добавление способа доставки и описания.

Проблема №5. Отсутствие товарных предложений в Яндекс.Товарах и Google Покупках

- Не заполнены товарные предложения, что стало причиной отклонения выгрузок товарного фида

Решение: Были настроены карточки товаров, добавлены описания, сгенерирован товарный фид и пройдены модерация для размещения товаров на площадках Яндекс и Google;

Было:

Стало:

Проблема №6. Отсутствие веб-аналитики и аналитики продаж

- Собственник не видит количества входящих лидов и заказов, принятых в работу

Решение: Были установлены счетчики Яндекс.Метрики, Google Analytics, сайт был зарегистрирован в сервисах Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Для отслеживания заказов была приобретена CRM Битрикс24 и произведена интеграция с сайтом, сервисом МойСклад и телефонией;